僕は実際にスマホで「アップル 経営陣」と検索してみた。
「Appleの役員について」というページがヒットし、クリックすると現CEOであるティム・クック氏のはにかみ顔が目に飛び込んでくる。
なるほど、アップルで「リーダー」といえば、つまりはクック氏やジョブズ氏のことを示すわけか。
「リーダーというのは、本来は国とか宗教の『指導者』に対して使われる言葉です。教える人、という意味の指導者ではなく、行き先を『指』し示し、人々を『導』く『者』という意味の指導者ですね。その意味では、スティーブ・ジョブズを指導者と呼んでも違和感はないですが、いくら大企業でも現場の係長を指導者、と呼ぶのは明らかに変ですよね」
行き先を「指」し示し、人々を「導」く「者」が指導者＝リーダー。ナポレオンやリンカーン、ガンジーやマンデラなどは、確かにそんな存在だ。そうした「指導者」たちと並び称するのだとすると、何ならスティーブ・ジョブズやビル・ゲイツでもギリギリくらいなのかもしれない。
マネジャーは「管理者」
「係長や課長など現場レベルの中間管理職たちは、基本的にはリーダーというよりはマネジャー、日本語でいうなら『管理者』ということになります」
「リーダーは指導者。マネジャーは管理者。確かにそう考えると、グローバル企業でティム・クックのような人がリーダーと呼ばれるのも、係長や課長にあたる人がマネジャーと呼ばれるのも合点がいきますね」
「ここにはいろいろな意見や考え方がありますので、文句のある人もいるかもしれませんが、実際のビジネスで成果を出すマネジャーを育てるには、そう整理するのが一番理にかなっていると私は考えています」
「なるほど。経営陣のことをマネジメント、などと呼ぶこともありますが、だとするとあれは間違った使い方なのですね」
「それはそれで決して間違ってはいません」
そう言うと、フルさんはホワイトボードに向き合い、几帳面にながら迷いなく、1枚の図を書き上げた（※外部配信先ではイラストを閲覧できない場合があります。その際は東洋経済オンライン内でお読みください）。
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