仕事は｢キリのいいところ｣で終えてはいけない 5分でいいから次の仕事に手をつけておくこと

行動経済学では「オヴシアンキーナー効果」というものがありますが、これは、ものごとをコンプリートしたくなる心理のことで、未完成で中断したままでなく完了させたくなるというものです。

みなさんが行う作業が、「1度完結したら、2度とやらずに済むもの」であれば、この心理をうまく使い、勢いをつけて完了まで進めばいいでしょう。

ところが、日常の仕事や作業は、「1度だけ」「今日だけ」ではなく、続けて取り組まなければならないものが多くあります。

そうなると必ず「仕事の区切り」が生まれます。

仕事を区切りの良いところで終わらせて、「午前中の仕事は終わった！」「今日の仕事をやりきった！」というスッキリした気持ちで休憩に入ったり帰路についたりすると、気分的にも落ち着きますし、生産性も上がる気がしますよね。

しかし、実はここに落とし穴があります。

「キリのいいところまでやった」という状態は、「仕事がいったん終わった」という達成感や解放感につながります。実は、その「スッキリ感」が翌日や休憩後の再スタートを阻んでしまう可能性があるのです。

いついかなるときでも、スタートダッシュをスムーズに決められる方には無縁な話かもしれませんが、この「なかなか仕事のやる気が出ない」「集中モードに切り替えられない」問題の解決は、行動経済学にヒントがあります。

「キリの悪さ」が続けたい気持ちを生み出す

ヒントは、「エンダウド・プログレス効果」です。

「エンダウド・プログレス効果」とは、ゴールに向かって少しでも前進したと感じると、モチベーションが高まり、進み続けたくなる心理です。

この心理を理解する、わかりやすい実験を紹介します。

南カリフォルニア大学のジョセフ・C・ヌネスらは、一般の洗車場を使って実験を行いました。来場者は、1回の利用で1つのスタンプがもらえます。そこで、次の2種類のスタンプカードのうちどちらかを、それぞれ150人に配布しました。

つまり、AもBも1回分の洗車無料を獲得するまでの回数は、「8回」で同じです。