マンダムが｢不文律｣を壊して挑む新ブランドの形 創業家の西村社長｢ギャツビーに甘えていた｣

目元ケアや男性メイクなど新しいメンズコスメ市場を開拓（記者撮影）

「若者向けはギャツビー」という固定概念

――逆風下で社長に就任しました。最初に着手したことは何ですか。

組織風土改革だ。マンダムは創業94年の老舗企業。1980年の経営危機以降、40年ほどは順調満帆だった。とくにここ最近はインバウンドの恩恵を受け、実力以上の成長をしていた。一方で、メスを入れなくてはいけないところに対応できていなかった。それがコロナ禍になって顕在化してしまった。

――どのような問題が顕在化したのでしょうか。