「『お似合いです』と言うだけの販売員はもう必要ない」 インタビュー/アダストリア会長兼社長 福田三千男

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──コロナ禍で消費者の購買行動が大きく変わりました。当社ではコロナ禍でECの売り上げが大きく伸びた。でも、その多くは実はリアル店舗のスタッフが(着こなし例の投稿などを通して)販売している。僕はこれを見…

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