相手の胸元にボールを投げろ ｢声が通らない｣と悩む前に

まつもと・かずや●音声表現コンサルタント・ナレーター。1991年、NHKにアナウンサーとして入局。2016年から株式会社マツモトメソッド代表取締役。

「私、声が通らないのです」。多く寄せられるご相談です。しかし、そういった方の話し声は、小さめではあるものの、聞こえにくいというレベルではないことがほとんどです。どうしてそういう指摘をされてしまうのか。今回は「声が通らない」と悩んでいる方に向けたお話です。

結論から言うと、「声が通らない」のは声質や声量の問題ではなく、ほかの原因があって「何を言っているのか聞き取りにくい」ということがほとんどです。

聞き取りにくい原因は大きく2つ挙げられます。

1つは、一言ずつ、はっきりと発音していないこと、あるいは早口すぎることです。文章の最後の部分が「こしょこしょ」と早口になってしまう傾向がある人は、早く話し終わって楽になりたいと思うのかもしれません。

一方で、聞いているほうは「ん？ 何を言っているの」と思って「もう一度言ってくれませんか？」と返す。すると話した本人は「あ、自分の声が小さかったのだ」と、誤解してしまうのですね。

もう1つの原因は、声を届ける方向が間違っていることです。こんな人を見たことはありませんか？　プレゼンテーションで、手元の資料やパソコン画面、スクリーンを交互に見ながら「わーっ」と話す人。そういう人のプレゼンの内容はあまり伝わってこないはずです。それは「ちゃんと聞き手に向かって声を発していない」からです。どうすればいいのでしょうか？