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新人エンジニアの修理対応台数が5倍に。レノボ・ジャパンが群馬の修理拠点でAI故障診断支援システムを導入し、熟練技術者の暗黙知を継承

NECPC群馬事業場
生成AIの活用によりオンプレミス回帰の動きも出てきている(筆者撮影)
レノボグループはスマホやモバイルPCからサーバー向けマシンまで多様な製品群を有する(筆者撮影)
「新人エンジニアの修理対応台数が5倍になった」——レノボ・ジャパンの檜山太郎社長は、5月27日の事業戦…