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ここまで来た!先端AIで劇的に変わる「保険業務」 第一生命はAIアバター、住友生命は質問コンテストの写真一覧

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ICHIの活用で営業職員によるサービスやフォローの限界を乗り越える(右)。デジタルバディは全国の8拠点で試行中(左) (画像:第一生命)
ICHIの活用で営業職員によるサービスやフォローの限界を乗り越える(右)。デジタルバディは全国の8拠点で試行中(左) (画像:第一生命)
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保険業界でAIや最新テクノロジーの導入が急速に進んでいます。第一生命や日本生命、住友生命など大手各社は、顧客満足の向上や業務効率化のため、対話型アバターや生成AIの活用を本格化。AI活用が保険会社にどんな未来をもたらすのか注目です。(このリード文はAIが作成しました)

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