記事に戻る

｢打ち合わせに遅刻｣あまりに残念な謝罪の一言 相手の立場に立ち､何を求めているかを考えるの写真一覧

下に画像が続きます
『企業実務3月号』（日本実業出版社）書影をクリックすると企業実務公式サイトにジャンプします
『企業実務3月号』（日本実業出版社）書影をクリックすると企業実務公式サイトにジャンプします
4/4

不適切な謝罪が批判を呼び、信頼失墜へとつながる場面が後を絶ちません。実は謝罪には「逆効果」になる4つの要素が隠れており、多くの人が誤った方法を選びがちです。効果的な謝罪にはどんな要素が必要なのか、認知科学の視点から解説します。あなたの謝り方は大丈夫ですか？

※上記のリード文はAIが作成しました

記事に戻る

関連記事

本文の内容に基づいた記事をピックアップしています

企業実務
きぎょうじつむ

仕事をすすめるうえで必要な実務情報や具体的な処理の仕方を正確に、わかりやすく、タイムリーにお届けする月刊『企業実務』。経理・税務・庶務・労務の事務一切を一冊に凝縮。1962年の創刊以来、理論より実践を重んじ、“すぐに役立つ専門誌”を貫き、事務部門の業務を全面的にバックアップしている。企業実務の公式サイトはこちら

この著者の記事一覧

この記事はいかがでしたか？