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｢打ち合わせに遅刻｣あまりに残念な謝罪の一言

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企業実務 謝罪会見
（図表：本書より引用）
電車 遅刻
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謝罪は事態を収めるために行われますが、かえって問題を大きくすることもあります。公的な謝罪は「本当に…
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