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人間関係の悩みは《親よりAIに打ち明ける》α世代の"繊細さとタイパ志向" 「優しいチャッピー、正論のGemini」の区別も

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AIと対話
AIは、α世代にとって「理想の相談相手」?(写真:World Image/PIXTA)
  • 原田 曜平 芝浦工業大学デザイン工学部UXコース教授
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彼らがAIに相談する悩みの基本は、学校や友人関係などの「デリケートな人間関係」です。

面白いことに、複数のAIを利用したことがある子供たちは生成AIごとのキャラクターや回答のトーンの違いを自分なりに分析・把握していることも多く、「Geminiは客観的で正論を言ってくるから時々言い方がきつく感じる。だから個人的な悩み相談は、優しく寄り添って励ましてくれるチャッピー(ChatGPT)に投げる」というように、自分の心の状態や目的に応じて高度に使い分けている子もいました。

生成AIは「いつでも自分を肯定してくれる理想的な相談相手」

彼らに「なぜ人間ではなくAIを対話相手にするのか」と理由を尋ねると、そのトップ3はこちらの通りでした。

繊細さやタイパ志向、心理的デリケートさなど若者世代の特徴が現れている(図:『α世代ーー超格差社会を生きるAIネイティブ』(祥伝社新書)より)
『α世代ーー超格差社会を生きるAIネイティブ』(祥伝社新書)。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

ヘビーな相談や生々しい感情を周囲の人間にぶつけて関係性が悪化することを恐れる繊細さ、即座の反応を求めるタイパ(タイムパフォーマンス・時間対効果)志向、批判や否定を恐れる心理的デリケートさなど、Z世代にも通じる心理特性がα世代においてさらに先鋭化してあらわれています。

ここに、現在のα世代における「ひとりっ子世帯の比率の高さ」(家庭内で気兼ねなく話せるきょうだいがいない)「習い事や塾で多忙をきわめ、放課後に友達と対面で過ごす時間が減っている」「両親の共働き比率の高さ」といった令和特有の構造的な要因が掛け合わされた結果、生成AIがいつでも自分を肯定してくれる理想的な「対話相手・相談相手」として重宝されるようになったのだと言えるでしょう。

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