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ビジネス #AI大失業が来る

〈特別対談〉「AIの急拡大でエンタープライズ市場はどう変わるのか」寺田Sansan社長×東條アンソロピック・ジャパン社長

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初対談となったSansanの寺田親弘社長(左)とAnthropic Japanの東條英俊社長(右)(撮影:今井康一)

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生成AIの急速な進化は、企業向けソフトウェア市場をどう塗り替えるのか。大手SaaS(ソフトウェア・アズ・ア・サービス)企業として法人向けサービスを創業したSansanの寺田親弘社長と、生成AI(人工知能)「クロード(Claude)」を手がける米アンソロピック(Anthropic)の日本法人、アンソロピック・ジャパン(Anthropic Japan)の東條英俊社長が対談した。

「SaaSの死」ではなく、むしろ追い風

――年初に株式市場でアンソロピックショックとともに「SaaSの死」という言葉が広がり、世界的にソフトウェア株が急落しました。まずは率直な受け止めからお伺います。

寺田 上場企業の社長として、株価の動きはつねに確認している。ただ、あの前後で業績に影響が出ているSaaS企業はほとんどない。それなのにマーケットが急変したので、実態とは違う形で動いている実感があった。

Sansanに関していえば、この1〜2年ずっと社内で言ってきたのは、AI(人工知能)時代には企業が持つ独自のデータや業務文脈が重要になるということだ。そうした戦略を練ってきた。だから今はむしろ追い風を感じている。今後数年間は脅威より機会だ。業績で示していくしかないと捉えている。

――立場が違いますが、東條さんはいかがですか。

東條 最初にあの言葉を聞いたとき、違和感を覚えた。そもそもわれわれアンソロピックが「SaaSの死」を標榜しているわけではないからだ。SaaSには業務に特化した知識やビジネスルールが詰め込まれ、何より顧客企業のデータを預かっている。そこがわれわれの最先端AIモデルとの決定的な違いだ。業務ルールとデータを持つ基幹的なSaaSは、AIという文脈の中でむしろ価値が高まるとみている。

――生成AI企業とSaaS企業は、競合関係なのか、補完にあるのか。一般のビジネスパーソンには見えにくいところがあります。

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