｢CMでおなじみのSaaSほど死ぬ…？｣｢SaaSの死｣がここまで騒がれる"本当の理由"

「CMでもおなじみのSaaSにも死が迫る理由」について解説する（画像：metamorworks／PIXTA）

SaaSの価値が揺らぎ始めた理由

「最近、CMでよく見かけるSaaSが危ないんじゃない？」

先日、コンサル仲間の友人たちとの会話で、話題が「SaaSの死」に移った際、こんなフレーズが出てきました。

SaaSというビジネスモデルの前提がAIによって崩れ始めているこの現象については、こちらの記事で述べましたが、じつはこれは「SaaSの死」が話題になるよりも前から、筆者のまわりではよく言われていた話です。

 コンサル仲間で交わしていた雑談ですが、これはあながち的外れとも言い切れません。

というのもSaaSベンダー各社がこれまで「独自の売り」として誇ってきた機能が、今やAIを活用することで代替（内製化）できてしまうようになってきているからです。

これまでは、一度導入して業務に組み込まれれば、別のSaaSへのリプレイス（置き換え）は面倒で手間がかかる、つまりスイッチングコストが高いことがSaaSビジネスの最大の防御壁でした。

しかし今、この「防御壁」が消えようとしているのです。