｢自動音声ガイダンス｣電話の巧妙すぎる詐欺手口 総務省をかたり｢電話料金が支払われていない｣

今の時代は、詐欺だけでなく、強盗の被害に遭う可能性も考えておかなければなりません。それだけに、情報を聞き出すアポ電の手口を知ることが大事になります。

ここ最近、「総務省」などの公的機関をかたり、2時間という絶妙な時間で切って、焦らせるような音声ガイダンスの電話がかかってきた、という報告が相次いでいます。

「電話料金が支払われていないので、この電話は2時間後に使用できなくなります」

しかもかけてくる相手は音声ガイダンスですので、どのような状況なのかを聞くこともできません。

「何の料金が払われていないのだろうか……」

そう思う気持ちを見透かすように、次の言葉が続きます。

「料金の確認をしたい場合は、『1』の番号を押してください」

音声ガイダンスの電話をかけてくる理由

言われたとおりに番号を押したくなる人もいるかもしれません。しかし絶対に先に進んではいけません。そこには、オペレーターをかたる詐欺グループのメンバーが待っているからです。彼らと会話をしてしまうと、「本人確認」を口実に、名前、生年月日などの個人情報を聞き出されることになります。

なぜ、犯罪グループは音声ガイダンスの電話を多くかけてきているのでしょうか。2つの理由が考えられます。

1つ目は、これが人の声ですと「だまされるかもしれない」と警戒して、電話を受けた人がすぐに切るかもしれませんが、相手が公的機関をかたっての機械的な音声だと、最後まで話を聞かせることができて、犯罪グループにとって罠にはめやすくなるということです。