笑顔で面談した｢期待の新人｣が翌週辞めたわけ 『静かに退職する若者たち』金間大介氏に聞く

［著者プロフィル］金間大介（かなま・だいすけ）／金沢大学 融合研究域融合科学系 教授。東京大学未来ビジョン研究センター客員教授。横浜国立大学大学院工学研究科で博士号取得。博士後期課程在籍中に米バージニア工科大学でイノベーションマネジメントの研究に魅了され、以来イノベーション論、モチベーション論などの研究を進めてきた。（編集部撮影）

『静かに退職する若者たち 部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』（金間大介 著／PHP研究所／1870円／336ページ）書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします。

──「1on1の翌週に退職」とは、ただごとではないですね。

よく聞く話です。期待の新人を新規プロジェクトに抜擢し、十分にコミュニケーションを取ってきたつもりが、ある日退職代行サービスから人事部に辞表が届いたというケースもありました。本人が直接話してくれない、かつ上司である自分に連絡が来ないとなると、ダブルの悲劇ですよね。

少子化が進み、新卒採用の労力は年々増しています。ようやく採用できた“宝物”に、どうやって定着してもらうか。どの企業も大きなプレッシャーの下で若者を迎え入れています。

経営層を対象とした講演で話すと、休憩時間に「実はうちも困っていて……」と相談に来る部長さんが大勢います。若者を理解できず悩んでいるのは皆同じです。

優秀の圧倒的多数「いい子症候群」

──どんな悩みでしょうか。

若者のことを勘違いして悩んでいるケースがとても多いです。

何十回となく聞いてきたよくある若者評は「1対1だとそれなりに話せる」。皆でいるときはとくに目立たなかったけれど、個別に15分話してみたら自分の考えも意欲もあった──。

ここで終われば何の問題もありませんが、程なくして上司は「あれっ」と思うわけです。1on1で「頑張ります」と言ってくれたのに、日常業務にはとくに変化がない。新規プロジェクトの公募をかけてもエントリーしてくれない。自分が対話した若者の姿と現実が違うので戸惑います。