水族館の入館者を3倍にした戦略の｢急所｣とは？ ｢強み｣をゼロから作り上げたクラゲ水族館
加茂水族館の積年の課題だった「強み」作りについに成功したのです。しかも、わずか15年でギネス記録、というオマケ付きで！
戦略の「急所」：クラゲを増やそう！
この水族館は、ゼロから「クラゲ」という強みを作り、お客様の「あなたから買いたい」（＝この水族館に行きたい）を作りました。「クラゲという『強み』を強化していけば、入館者が増える」という「急所」をつかんだのです。
「急所」を見つけてしまえば、あとはその急所の「行動量」を増やしていけば入館者は増えます。つまりは「今日もクラゲ、明日もクラゲ、来月もクラゲ、来年もクラゲ」です。具体的には……、
『隣接した今泉漁港に採集船をもち凪の日には毎日採集に出ている』『ほぼ毎日採集を続け10年間で64種のクラゲの採集に成功した』（加茂水族館・奥泉和也氏、日本水産学会誌、2009年75巻2号）
ひたすらクラゲを増やす努力を重ねたわけです。まさに、今日もクラゲ、明日もクラゲ、ですね。それがお客様の「あの水族館に行きたい」という「買いたいを作る行動」となるのですから当然です。と同時に、その「強み」を「伝え切る」べく、クラゲの魅力の発信にも努めました。
『小学生以上を対象に「クラゲ学習会」を行っている』（加茂水族館・奥泉和也氏、日本水産学会誌、2009年75巻2号）
これなどは、典型的な「強みを伝え切る」ための取組です。
また、「クラゲを食べる会」というユニークな取組もしています。
『「人気に弾みがついたのは、2000年にクラゲの展示種数が15種類と日本一になったことを宣伝するために開催した『クラゲを食べる会』でした。クラゲの寿司やしゃぶしゃぶなどのユニークな料理を提供したところ話題となり、全国に知られるようになりました」と加茂水族館総務課の渡辺葉平さんは話す。その後も、館内のレストランでクラゲ入りのラーメンやアイスクリーム、クラゲの刺身の定食などの提供を始めたところ大人気となった』（内閣府ホームページ「水族館を救ったクラゲ」）
珍しさがあることは言うまでもありませんが、変な話、「獲れたてのクラゲ」が味わえるわけですよね。ちなみに私もクラゲラーメンをこの水族館から取り寄せていただいてみましたが、思いの外（というと失礼ですが）おいしくて、驚きました。
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