2021年2月に社長交代会見を行った杉江俊彦社長（左）と次期社長の細谷敏幸氏(右）（写真：三越伊勢丹ホールディングス）
「既存のビジネスモデルはもう市場に受け入れられていない」
百貨店業界首位の三越伊勢丹ホールディングス（HD）が4月1日、経営トップを交代する。子会社の岩田屋三越（福岡市）社長からHDの社長に昇格する細谷敏幸氏は、2月末の会見で百貨店が直面する経営環境の厳しさを率直に語った。
三越伊勢丹HDの2021年3月期業績は、売上高が前期比28.5％減の8000億円、最終損益が450億円の赤字になる見通しだ。売り上げがほぼ同規模のJ.フロントリテイリング（最終赤字予想186億円）と比べても、百貨店事業の売り上げ比率が9割と突出する三越伊勢丹HDは、百貨店業の赤字が大きく（第3四半期の累計で219億円の営業赤字）、大手の中でも苦境ぶりが目立つ。
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