AI（人工知能）とIoT（モノのインターネット）デバイスでトラックドライバーを守る。それが日立物流の開発したクラウドサービス「スマート安全運行管理システム」（SSCV）だ。独自の最先端システムで、ドライバーの健康と運転を管理する。
物流業界が抱える深刻な問題の1つがドライバーの高齢化だ。厚生労働省によれば、2018年の営業用大型貨物自動車運転者の平均年齢は48.6歳、産業全体の平均よりも5.7歳上だ。高齢化に伴って、ドライバーの健康状態に起因する事故も増えている。国土交通省によれば、健康状態に起因する事故は17年度に298件で、13年度に比べ、2倍以上に膨らんだ。
そうした事故を未然に防ぐためにSSCVは開発された。開発を統括する執行役専務経営戦略本部長の佐藤清輝氏は「東日本営業本部長時代、運転に集中できていない“漫然運転”による事故が頻発した。原因はドライバー本人も気づかない慢性疲労にある。点呼時の健康確認や面談では見えてこないため、科学的なアプローチによる対策が不可欠だった」と振り返る。
これまで物流の現場でも、運転前の点呼時にアルコール検査や体温測定などは行っている。ただし「台帳に記入するだけでデータを活用できていなかった」（佐藤氏）。そこでSSCVは、測定機器のデータをクラウドと連携させ、ドライバーの生体情報を集約するシステムを構築した。
集められたデータはAIにより分析され、体の異常を自動的に検知できるという。
「血中酸素濃度や疲労などがダッシュボードに表示されるので、ドライバーの健康状態が一目瞭然。外部の研究機関と共同開発しており、医学的にも信頼できる精度だ。点呼では判別できなかったドライバーの体調不良も確認できるので、事故を未然に防げている」（佐藤氏）
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