日本でも始まった信用スコア 開始直後から不安が拡散

カンファレンスでLINEは「利用者の同意なしにスコアを算出することはしない」と強調した（撮影：大澤 誠）

あなたの“点数”が日常生活を豊かにする。そんな触れ込みで、独自のスコアリングサービスに乗り出す企業が相次いでいる。

LINEは6月末、「LINEスコア」の提供を開始した。登録者数は20日足らずで100万を突破。LINE上の行動傾向データや利用者が回答する追加情報をAI（人工知能）で分析し、協業先のみずほ銀行、オリエントコーポレーションの与信アルゴリズムも活用する。

一定以上のスコアを持つ利用者は、民泊仲介サイトのエアビーアンドビーや食品ECのオイシックスなどパートナー企業を通じた特典を受けられる。スコアに応じた小口融資サービスも近く始まる。

ヤフーは炎上

一方ですでに、他社では問題も噴出している。6月初旬にサービスを開始したヤフーの「Yahoo！スコア」では、開始直後から「自分の情報が勝手に外部企業に提供される」という不安が拡散。実際はユーザーの許可なくデータが流出するわけではなかったものの、ヤフーは説明不足に関する謝罪文をサービス紹介サイトに掲載することになった。「事態を反省し、コミュニケーションの取り方を改善していきたい」（ヤフー広報）。