ビジネス #コールセンターの流転 前の記事 次の記事 業務委託ゆえの限界 課題:顧客満足は置き去り 3分で読める 公開日時:2017/05/27 07:00 有料会員限定 週刊東洋経済編集部 フォロー 1/1 PAGES コールセンターの運営形態は大きく分けて3つある。自社の設備や人員で運営する「インハウス」、外部のコールセンター運営会社に業務を委託する「アウトソース」、設備は自社だが人材は業務委託や派遣で賄う「イン… この記事は有料会員限定です 残り 1129文字 ログイン 有料会員登録