コールセンターの流転 採用難、地方撤退、AIで消滅…？
コールセンターの最大集積地が沖縄から北海道へ移り、また福岡へ移ろうとしている。背後にある課題を追う。
（本誌：高見和也）
写真：千葉ニュータウンにある富国生命保険のコールセンター。近隣に住む主婦が多く働いている
写真：千葉ニュータウンにある富国生命保険のコールセンター。近隣に住む主婦が多く働いている
コールセンターの最大集積地が沖縄から北海道へ移り、また福岡へ移ろうとしている。背後にある課題を追う。
