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チロルチョコ「虫混入?」騒動対応が見事すぎた訳 迅速な対応と、消費者コミュニケーションの妙の写真一覧

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チロルチョコ
チロルチョコは、2重に包装されている。チョコレート製造時に虫が混入してしまうならわかるものの、包装後に入り、コンビニやスーパー等で気づかぬうちに販売されることは、現実的に考えてあまりないような気も…?(編集部撮影)
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「チロルチョコに虫が入っていた」とするSNS投稿が話題となった今回の騒動。消費者の誤解によるものだったと判明するまでの間、チロルチョコが見せた迅速かつ誠実な広報対応に、ネット上で称賛の声が相次ぎました。不祥事対応の模範とされた理由とは?

※上記のリード文はAIが作成しました

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