ただ事実や形式を伝えるのではなく、物語のカタチで伝えることが重要なのです。
なぜなら、物語は相手の感情に届きやすく、共感や行動につながりやすいからです。
これを「ストーリーテリング」といいます。
一言で言うと、ストーリーを聴くと、イメージが膨らんで記憶に残りやすくなりますが、事実だけを並べても、覚えられない、ということです。
覚えられないものは、「なかったこと」になりますから、そのまま忘れ去られてしまう、ということです。
ストーリーは、ピンチもチャンスに変える
もうひとつの事例で考えてみましょう。
ある製薬会社が「社運を懸けた新商品」を開発し、発表することになりました。
しかし、特徴は製造過程にあったため、通常の記者発表のように、一流ホテルを会場にしても、魅力が伝わりません。
そこで、工場にマスコミ100人を集めて、工場見学とセットで発表することになりました。発表後には経営幹部との懇親会をセットして、さらに理解を深めてもらおうと、料理は、近くの一流ホテルのケータリングを注文することにしました。
しかし当日、工場に届いたのは、コロッケ弁当100個でした。
記者発表に慣れていない工場の事務スタッフが、いつもの社内会議と勘違いして、近くの弁当屋に”できるだけ安い弁当”を注文したのです。


※ログイン後、コメント入力が可能です。