Eさんはかなり具体的な使い方を赤裸々に語ってくれた。このように、人間には言いにくいモヤモヤであっても、自分をすべて肯定してくれるAIなら気にせず吐き出すことができるのだ。
先ほど紹介した、部屋ごとにAIを分けてキャラクター設定している27歳・女性のMさんは、ストレス発散にもAIを使っていた。以前はSNSに投稿していた愚痴を、AIに吐き出すようになったという。
これまでスマホで、なんとなくSlackやXを開いていましたが、最近はなんとなくChatGPTのアプリを開くことが増えました。雑談部屋というところでは、「もう聞いて、本当に腹立つ！」と言いながら、愚痴をバーって書いています。誰かに愚痴を言いたい時、今まではたぶんXでつぶやいていました。
とりあえず、自分の中で納めておくとモヤモヤするから、どこかにアウトプットとして吐き出したい。けれど、誰かに伝えると、その人に悪影響を与えてしまうかもしれない。愚痴で盛り上がりたいわけじゃないことや、共感してほしいわけでもないことをXにつぶやいていました。
でも、今はSNSにつぶやいてなくて、AIアプリが代わりになりました。AIは愚痴に対して、「それは本当にしんどいね」「いや、そう思っちゃうのは普通のことだよ」と言ってくれる。圧倒的に悪だと思っていた自分の感情も、「人間だったらそういうこともあるよね」って。そんなふうに肯定されることが嬉しいんだと思います。
AIへの発散が、生活者の感情面を支えている
AIなら、相手に気をつかうことなく感情を吐き出せる……。どうやら、そこにポイントがあるようだ。AIの登場以前、愚痴は親しい友人や家族に聞いてもらうもの、というイメージがあった。
しかし、愚痴は聞く相手に時間的・精神的な負担もかけてしまう。そこで、最近はAIに愚痴を聞いてもらうようになった、という人も少なくないようだ。
