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ミスミグループ本社、清水新社長は〈アクセンチュア出身〉DXのプロ/「一個流しの要望にもAIで応える」本気の新戦略

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「ビジネスモデルによる差別化が欠かせない」と語る清水新社長(撮影:尾形文繁)
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ミスミの特徴はもう1つ。顧客に製品のパラメーター(変数)を決めてもらうと、それに合わせてカスタマイズ生産して、すぐにお送りできることだ。作り置きではなく、その場で、自社工場もしくは提携工場で製造する。「一個流し」といわれる形だ。この先、顧客からはさらに多様な要望が一個流しで来るだろう。AIとデジタルサービスを使い、どんな要望にも柔軟な対応ができるようになっていきたい。

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