「メンツを立てる」というと、相手をもちあげたり、こちらがへりくだったりするイメージがあるかもしれません。
でも、そこまで大げさに、自分を下げるようなことをする必要はありません。たとえば意見を伝える前に、
「これまでこのやり方で成果を出してこられた背景があると思うんですが」
「未熟者の意見ですが、自分なりに考えたことがあって」
このようなひと言を添えるだけでも、空気はずいぶん変わります。
これだけで相手は、「ちゃんと自分の立場をわかってくれている」と感じ取り、話を聞く余裕が生まれます。
相手の尊厳をむやみに傷つけない。そのためにひと言つけ足す。それは職場での摩擦を減らすためのちょっとしたコツです。
若い世代であってもハラスメントには要注意
仕事での人間関係の築き方でいうと、ここ数年で、職場の空気は大きく変わりました。特にハラスメントに対する視線は、以前よりずっと厳しくなっています。
若い世代の方にとっては、「ハラスメントなんておじさんおばさんが注意すべきことでしょ。俺らは昔の世代と違って、人権意識がしっかりしているから問題ない」と思われるかもしれません。
しかし、何がハラスメントに該当するのか、という意識は日々アップデートが繰り返されているため、情報更新を怠ると、気がつかないうちに自分がハラスメントをしてしまう危険性はおおいにあるのです。
今現在、あなたが新入社員であったとしても、1～2年あとから入ってきた後輩に対して、仕事上で注意をする場面は今後必ず出てきます。
そのとき、「何を言うか」だけでなく、「どういう距離感で言うか」も大切です。言わずもがなですが、
・感情を乗せすぎた言葉
・人前での強い指摘
こうしたもの言いは、指摘の内容以上に相手の心に印象として残ってしまいます。
注意する内容はあくまで業務に限定し、「どこが」「どう困っているか」「どうしてほしいか」を淡々と伝えるようにします。親しさのつもりで踏み込むほど、リスクが高まってしまうこともあるのです。
親しみやすさと相手への踏み込み方、このバランスは誰にとっても難しいものですが、相手との「適度な距離感」は、社会人としてもっておいたほうが安全です。
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【世代間ギャップに気をつけろ】
