若年層にとっての贅沢とは、単なる高額消費ではなく、「失敗したくない」「後悔したくない」気持ちを担保した、「価格以上に満足できるかどうか」がキモなのだという。コスパよく満足を味わえるモノ・体験でないと、彼らの贅沢アンテナをくすぐることはできないらしい。
初任給30万円の新人にお金を使ってもらうには
このJCBの調査で「贅沢」がキーワードに上がっているのには、ちゃんとビジネス上の理由がある。「確実性」「コスパのいい」お金の選択として、若者たちにゴールドカードを使ってほしいと考えているのだ。
一定の年会費がかかっても、高還元率や優待のあるステイタスカードに興味を持つ20代は少なくない。NTTドコモが25年に行った「ゴールドカードに関する若者の意識調査」でも、18〜29歳の回答者の約6割がゴールドカードを持ってみたいという意向を示したとある。
また、すでに保有している20代がゴールドカードを持ったきっかけは「ポイントやマイルが貯まりやすいと思ったから」が27.6%、「一般カードにはない特典が魅力的だったから」が20.6%と、これまた「コスパ」や「オトク」に惹かれて選択したという。
とあるカード会社で「ステイタスカードに付帯する優待サービスをきっかけに、新たな非日常体験をしてもらえれば」と聞いたことがあった。人気レストランの予約を代行してもらったり、空港ラウンジが利用できたり、ちょっとしたプレミアムな体験をしてもらうことで、「では次は……」とさらにカードを使ってもらえるようになると期待しているのだろう。
例年以上に初任給が上がり、使えるお金が増えた若者たちにお金を使ってもらうには、「確実に満足できる贅沢体験」を提供することがカギになる。これまで日本は「安かろう、まあこの程度でよかろう」的な商品やサービス作りに邁進してきたが、もはやそれでは消費は盛り上がらない。
先の「日本経済レポート」には、「物価高を乗り越え、『強い経済』の実現へ」と副題がついているが、そのためには「コスパのいい贅沢」をどんどん開発・提供していく必要があるということか。
コスパのいい贅沢とは、果たして贅沢と言えるのか？という気もするが……。
