ウォルマート、メタ、アマゾンなどの企業は、生成AIをどのように活用しているのか？　世界的権威が教える生成AI活用の最前線事例

このシステムは極めて高い精度が求められ、多量のデータが必要となる。

しかし、手のひらデータを大量に取得することは容易ではないため、アマゾンは生成AIを用いて何百万もの合成手のひら画像を生成し、AIモデルをトレーニングすることで、アマゾン・ワンの精度を99.9999％にまで向上させたとされている。

生成AIは、照明や手のポーズ、さらには絆創膏の有無など、微妙な変化を反映した多様な手の画像を生成するために用いられた。

人事部門が生成AIを使ってできること

人事部門は、チャットGPTのようなAIツールを活用することで、業務を効率化し、従業員により良いサービスを提供することができるようになっている。

たとえば、チャットGPT（および同様の言語モデル）は、採用プロセスにおいて、履歴書の選別や面接のスケジューリングなどの繰り返し作業を自動化することができ、人事担当者がより戦略的な業務に集中できるようにしてくれる。

また、新入社員が入社した際には、チャットGPTがリアルタイムでサポートとガイダンスを提供し、会社の方針に関する一般的な質問などに答えることができる。

実際、人事チャットボットは新入社員だけでなく、全従業員に価値を提供することが可能である。たとえば、会社の方針や休暇制度に関する簡単な質問に対応できる。

さらに、チャットGPTのようなツールは、トレーニングプロセスをも効率化する。従業員が瞬時にトレーニング資料にアクセスできるようにしたり、資料を要約したり、ワークショップに関する質問に答えたりすることが可能だ。

また、従業員の個々のニーズに基づいて、パーソナライズされたトレーニングプランを作成することもできる。もちろん、チャットGPTは、従業員へのリマインダーや督促の送信や定型メールの作成など、多くの人事管理業務の自動化にも貢献する。

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