マイクロソフトが宣言した「エージェント・ファクトリー」構想、AIエージェントが旅行予約や業務を代行する時代へ

マイクロソフトは、AIエージェントが広く活用される世界での「工場」を目指す（筆者撮影）

AIで我々の働き方はどうなるのか？ さまざまな議論はあるが、少なくとも大手テック企業・AI開発元は、軸となる技術が「エージェント」であると考えている。

5月19日、アメリカ・シアトルでマイクロソフトが開発者会議「Microsoft Build 2025」で打ち出したのも、エージェントを軸とした未来だ。

一方、それでなにが起きるのか、ピンとこない人のほうがまだ多いのではないだろうか。ここではマイクロソフトの考えを軸に、エージェントが我々の仕事をどう変えるのかを考えてみよう。

マイクロソフトは「エージェント・ファクトリー」へ

「我々はエージェント・ファクトリーを目指す」

Microsoft Build 2025の基調講演で、マイクロソフトのサティア・ナデラCEOはそう断言した。

マイクロソフトのサティア・ナデラCEO（筆者撮影）

この発言は、1975年に、マイクロソフトの創業者であるビル・ゲイツ氏が語った言葉の翻案と言える。ゲイツ氏は当時、「ソフトウェア・ファクトリー」という言葉を使った。生まれつつあるPCという産業では、ソフトウェアの重要性が増す。ソフトウェアを効率的に量産し、幅広く提供していくことは巨大な産業になった。

そこから50年が経過し、ソフトの重要性はなにも変わっていない。一方で、情報を処理するための仕組みとして「AI」が劇的に進化し、AIをどう活用するかが大きなテーマになっている。

そのための軸となるのが「AIエージェント」だ。今後はいかに効率的にAIエージェントを作れるかが重要になってくる。だから、マイクロソフトは、開発者会議で開発者に向けて「我々はエージェント開発の基盤を整備し、開発者を助ける」という意味で「エージェント・ファクトリー」という言葉を使ったのである。