［仕事内容］団体旅行に同行、旅行が快適に進むよう、案内等の世話をする。
［添乗員になるには］観光学科のある専門学校等を卒業後、添乗員派遣会社に登録。旅程管理主任者等の資格を取る。
2030年の添乗員
添乗員が同行する団体旅行から自身で手配する個人旅行へシフトする流れは変わらない。旅行自体もパンデミックや紛争、災害等の地政学リスクを受けやすくなった。ネットに押された旅行会社は合理化を進め、厳しい経営状況が続きそうだ。
業界最新事情
JTBは今上期に営業赤字転落で6500人削減の方針。KNT－CTも社員の3分の1を減らす。「じゃらんnet」「楽天トラベル」等旅行サイトに侵食されてきたが、新型コロナウイルスがダメ押しとなった。既存の業界が時代の変化に対応できていない。
〈参考情報源〉日本旅行業協会 https://www.jata-net.or.jp/、 日本添乗サービス協会 http://www.tcsa.or.jp/
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