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「料金が高い」というイメージを打ち壊す
――12月2日に発表した新料金プラン「ahamo(アハモ)」のデータ量20GB(ギガバイト)で月額2980円という思い切った料金設定は、通信業界に衝撃を与えました。
ターゲットは20~30代。若い人たちを取り込むことがドコモの経営課題だった。2020年から5Gサービスが始まり、大容量のデータをサクサク使うという環境がきちんと整う中で、敏感に反応するのはやはりこの世代だ。このタイミングで彼らを獲得する戦略を打ち出せなければ、もう取り返せないという危機感があった。
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