政治・経済・投資 #ニュースの核心 前の記事 次の記事 行政と国民の「タッチポイント」が必要だ いかに効果的に接点をつくっていくか 4分で読める 公開日時:2020/11/20 18:00 会員登録で読める 野村 明弘 東洋経済 コラムニスト フォロー 1/1 PAGES 新型コロナ禍への対応に明け暮れた2020年。今年ほど政府と国民との「タッチポイント」(接点)の必要性が意識された年はなかっただろう。タッチポイントとはビジネス用語の1つで、顧客が商品・サービスの認知… この記事は会員限定です 残り 1426文字 ログイン 無料会員登録 東洋経済オンラインとは