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IT編/声には上がってこない顧客の傾向を見抜く データ分析で解約率低減

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オイシックスネットスーパー「オイシックス」は、会員数の増加をバネに急成長中だ。同社は、ネットで生鮮食品などの注文を会員から受け、定期配送している。CMO(最高マーケティング責任者)の西井敏恭氏は「デー…

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