グルメサイト戦争! 口コミパワーで食べログが首位奪取、王座陥落のぐるなび

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 一方、守勢に回ったぐるなびは、サイトのリニューアルを進めているところ。4月にはトップページなどの表示を変更して情報量をを増やしたほか、検索結果の表示も改善し、利用者が目的に合わせて飲食店を検索しやすくした。7月には、店舗紹介のページを改善し、より店舗の特徴が強調されるように工夫し、パソコンだけでなく、携帯やスマートフォン向けのサービスも充実させている。
 
 また、ぐるなびは一見ネット企業だが、実は多くの営業員を抱えて、飲食店に対して手厚いアプローチをする「営業力」が強み。今期は、顧客飲食店をサポートし、また新規加盟店を開拓する営業体制の充実にも、重点的に取り組んでいるところだ。
 
 営業力+飲食店公式情報のぐるなび。対する情報技術+口コミの食べログ。不況下の外食業界を舞台としたガチンコ勝負は一段とヒートアップしそうだ。Check

(丸山 尚文 =東洋経済オンライン)

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