ディズニーがビジネスの究極系とされる深い訳 GAFAだけじゃない｢コングロマリット化｣の威力

ビジネスの究極系はディズニーと言えるその理由とは？（写真：MN Chan／Getty Images）

コロナが業界全体の進化を加速

コングロマリット化を実行し、成功している企業の1つ。それはディズニーこと、ウォルト・ディズニー・カンパニーです。

ディズニーはもともとテーマパークとアニメーションからビジネスをスタートさせました。その後、グッズ販売や3Dサービスなども展開していきますが、アマゾンのように、すべてのタッチポイントでお客様を満足させています。

ディズニーという共通の世界観で、どのような業態にあっても消費者を満足させている。企業にとって何が大事なのか、ディズニーはまさしく体現していると思いますし、これから先の未来でも生き残る、数少ない企業だと言えます。

GAFAももちろん、映像業界に参入しています。アマゾンであればアマゾンプライムビデオ。グーグルはユーチューブ。フェイスブックはインスタグラムです。これらGAFAが映像ビジネスを行ううえでのトレンド、キーワードは何か。人工知能を活用したレコメンデーションです。

たとえば、プライムビデオで観ていた映画に登場していた女優さんの衣装がおしゃれで欲しいと思ったとします。それが2025年には、ボタン1つで購入できる。そんな世界です。

実際、フェイスブックはインスタグラム上で近い物販サービスを展開しており、いま紹介したようなサービスが、2025年までには形になっている可能性は高いです。