｢部下のメンタル不調｣を見抜く3つのサイン 上司だけで問題を抱え込まない組織的対応策

「ラインによるケア」は、上長、部長、課長など、まさに職場の上司であるあなたが担います。具体的には、職場環境の改善、部下からの相談対応、職場復帰の支援などです。部下の変化にいち早く気づく指針として、次の3項目に注目してください。

• ①勤怠に関して
• ・遅刻、早退、欠席が増える
• ・残業、休日出勤が不釣り合いに増える
• ・休みの連絡がない（無断欠勤）
• ②仕事に関して
• ・仕事の能率が悪くなる
• ・業務の結果がなかなか出てこない
• ・報告や相談、職場での会話がなくなる（あるいは多弁になる）
• ③行動に関して
• ・表情に活気がなく、動作にも元気がない
• ・ミスや事故が目立つ
• ・服装が乱れたり、衣服が不潔であったりする
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これらは、特別な知識がなくてもわかるものばかりであり、適応障害のサインととらえることができます。

部下のメンタルヘルス問題の相談先

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部下のメンタルヘルスの問題を、一人で抱え込まないことが大切だと述べました。その具体的な相談先が、前にお話しした、③「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」に属する担当者です。

「事業場内産業保健スタッフ」とは、職場内で職員の心の問題をケアする職責を担った人たちです。医務室の産業医、保健師であり、人事部門の担当者が、それに当たります。

あなたが部下の不調を認めたときには、まず、これらの人たちに相談をしてください。問題を彼らと共有することで、メンタルヘルスケアを正しい方向に進めていくことができます。

④「事業場外資源によるケア」とは、事業場外の専門の医療機関や心理の専門家が介入できるよう、その体制、窓口を作っておくことです。