嫌われる人の「ウザい質問」、よくある5大NG

「今その話?」「失礼すぎ!」あなたは大丈夫?

予想外の話だったりすると、つい「聞き返し」をしてしまったりすることがありますが、相手にいい印象を与えない場合もあります。

聞き取れないときはきちんと説明を

【ダメな質問5】「は?」「え?」など「聞き返し」が失礼すぎる

A「『もやもや病』という病気になりましてね。通院をしているのですが、病気をして初めて健康のありがたみがわかりました」

B「は?」

Bさんは「もやもや病」という病気を聞くのが初めてで、一瞬なんのことかわからず、「は?」と聞き返してしまったのです。

しかしこの聞き返しは、相手の言っていることに疑義を投げかけているようにも感じられます

相手の発言が聞き取れなかったり、聞き漏らしてしまったりしたとき、つい「は?」「え?」と聞き返してしまいがちですが、これはNGです。

「すみません、聞き取れなかったのですが、もう一度言っていただいていいですか?」というようにきちんと説明したほうが、感じがよくなります

【よくある「ダメな質問」5つ】
・相手が答えようのない、あいまいな質問をする
・いきなり本題とズレた質問をする
・自分でも何を聞いているのかわからない
・「自分の決まった意見」に誘導しようとする
・「は?」「え?」など「聞き返し」が失礼すぎる

 

いかがでしたか?

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相手の話をうまく聞き出すためには「いい質問」ができることが大切です。

ですが、「相手が答えやすい質問をする」というのは、実は結構大切なこと。なかなか難しいものです。

「いい質問」ができると人間関係がとてもよくなるし、仕事もうまくいきます。

「質問力」を身に付けて、「会話に困らない人」「周りから好かれる人」になってください。

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