嫌われる人の「ウザい質問」、よくある5大NG

「今その話?」「失礼すぎ!」あなたは大丈夫?

予想外の話だったりすると、つい「聞き返し」をしてしまったりすることがありますが、相手にいい印象を与えない場合もあります。

聞き取れないときはきちんと説明を

【ダメな質問5】「は?」「え?」など「聞き返し」が失礼すぎる

A「『もやもや病』という病気になりましてね。通院をしているのですが、病気をして初めて健康のありがたみがわかりました」

B「は?」

Bさんは「もやもや病」という病気を聞くのが初めてで、一瞬なんのことかわからず、「は?」と聞き返してしまったのです。

しかしこの聞き返しは、相手の言っていることに疑義を投げかけているようにも感じられます

相手の発言が聞き取れなかったり、聞き漏らしてしまったりしたとき、つい「は?」「え?」と聞き返してしまいがちですが、これはNGです。

「すみません、聞き取れなかったのですが、もう一度言っていただいていいですか?」というようにきちんと説明したほうが、感じがよくなります

【よくある「ダメな質問」5つ】
・相手が答えようのない、あいまいな質問をする
・いきなり本題とズレた質問をする
・自分でも何を聞いているのかわからない
・「自分の決まった意見」に誘導しようとする
・「は?」「え?」など「聞き返し」が失礼すぎる

 

いかがでしたか?

この連載の一覧はこちら

相手の話をうまく聞き出すためには「いい質問」ができることが大切です。

ですが、「相手が答えやすい質問をする」というのは、実は結構大切なこと。なかなか難しいものです。

「いい質問」ができると人間関係がとてもよくなるし、仕事もうまくいきます。

「質問力」を身に付けて、「会話に困らない人」「周りから好かれる人」になってください。

関連記事
トピックボードAD
  • 鳥海高太朗のエアポート一刀両断
  • 非学歴エリートの熱血キャリア相談
  • 会社を変える人材開発の極意
  • Amazon週間ビジネス・経済書ランキング
トレンドライブラリーAD
  • コメント
  • facebook
0/400

コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。

アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • いいね!
トレンドウォッチAD
シャープ製パネルで相次ぐ<br>火災事故の深層

19件中10件がシャープ製。消費者庁のデータに登録されている、太陽電池パネルに関連した火災事故の数だ。「原因が特定できない」とし、製品リコールに否定的なシャープ。対策が急務。