役所の｢窓口手続き改革｣いったい何が変わるか
多くの自治体で、見直しが必要な条例が数多くあり、それをデジタル庁主導で見直していったという（著者撮影）
「なぜ、これ役所に行かなきゃいけないの？」「本当に対面での手続きが必要？」「もっと効率的なやり方が…
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