人間関係で心が疲弊してしまう人の多くは、この「ライン」が曖昧です。ひどいことを言われても、「これくらいは我慢すべきかな」「私が気にしすぎなのだろうか」と、毎回悩んでしまいます。ですが、侵入を許したあとに悩むのは、敵に占領されてから「どうやって追い出そう」と右往左往しているのと同じです。大切なのは、平時のうちに自分の中で「侵入許容限界」を決めておくことです。
たとえば――
「あいさつを無視される」――まだ外側のライン
「仕事のミスを責められる」――業務の範囲
しかし、
「人格を否定される」「プライベートを侮辱される」「時間や労力を不当に奪われ続ける」――ここを越えたら、もはや「話せばわかる」相手ではなく、自分の心を壊しに来る侵入者である。
そのように、自分の中で定義しておくのです。あらかじめラインを決めておけば、相手がそれを越えた瞬間に「これは撃つべきだ」と迷わず判断を下すことができます。
ここでいう「撃つ」とは、相手を攻撃して傷つけろという意味ではありません。「これ以上の侵害は許さない」という拒絶の意思を、明確な態度として示すことです。具体的には、以下のような行動です。
■不当な要求に「NO」を言う:人格否定に対して、「その言葉(行為)は受け入れられません」「不快です」と、感情を排して事実を伝える
■不必要な関係の遮断・凍結:必要最低限の業務連絡以外、いっさいの接触を断つ。物理的に距離を置き、相手が視界に入らない環境を強制的につくる
■第三者の介入(通報):職場などでは組織のルールに従い、人事やコンプライアンス窓口に報告する。相手が友人や家族などであれば、信頼できる第三者に間に入ってもらう
「私は守る価値がある人間だ」という宣言
「撃つ」判断をするとき、あなたの心には猛烈な罪悪感や恐怖が襲ってくるかもしれません。
「冷たい人間だと思われるのではないか」
「逆に攻撃されるのではないか」
けれども、一線を越えてきたのは相手です。侵入を許し、心を占領されてしまえば、そこから立て直すのは簡単ではありません。毅然とした態度は、「私は守る価値がある人間だ」という宣言でもあるのです。


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