東洋経済オンラインとは
キャリア・教育

「話が通じない日本人」が急増している本当の理由 「相手の説明を理解できない人」に共通する欠点とは?

5分で読める
ビジネスシーン
「この件、前にも説明しましたよね」。上司からそう言われた経験はないでしょうか?(写真:metamorworks/PIXTA)
  • 市野瀬 早織 元渋谷教育学園渋谷中学高等学校 国語科専任教諭 市野瀬教育研究所 所長
2/3 PAGES
3/3 PAGES

そのために役立つのが、「主張の定位置」を意識することです。

文章には、書き手が本当に伝えたいことが置かれやすい場所があります

たとえば、

・しかし
・だが
・ところが
・一方で

などの逆接表現です。

こうした表現のあとには、「書き手や話し手が本当に伝えたい主張」が置かれることが少なくありません

先ほどの例で言えば、「確かにこの案には魅力があります。しかし、現状の予算では実現が難しいと思います」という発言では、「しかし」の後にある「現状の予算では実現が難しい」が、相手の最も伝えたいポイントになります。

もちろん、すべての文章や会話が機械的にこのルールだけで読めるわけではありません。

ただ、「しかし」「一方で」「とはいえ」といった言葉が出てきたときに、一度立ち止まってみることは大切です。

なぜなら、その前後で話の要点が変わっていることが多いからです。

「相手の主張を探す人」は話が通じる

相手は何を認め、何を否定し、最終的にどこへ話を進めようとしているのか――。そこを意識するだけで、会話の受け取り方はかなり変わります。

たとえば、上司が「あなたの努力はよくわかっています。ただ、今回の資料は結論が見えにくい」と言った場合、前半の「努力はわかっている」だけを受け取って安心してはいけません。

この発言の要点は、「資料の結論が見えにくい」という指摘にあります。

逆に、後半だけを受け取って「自分の努力はまったく評価されていない」と落ち込むのも、正確な理解とは言えません。

相手は努力を認めたうえで、改善すべき点を伝えているのです。

つまり、「何が書いてあるか」ではなく「何を伝えたいのか」に注目するのです。

これは受験テクニックではありません。仕事でも、人間関係でも、SNSでも役立つ読み方です。

「話が通じる人」は、相手の言葉をただ聞いているのではありません。言葉と言葉のつながりを見ながら、その奥にある「主張」を読んでいるのです。

こうした「読み方の型」を身につけておくと、文章だけでなく、人の言葉や状況の受け取り方も変わってきます

「読む力」は、単なる国語力ではなく、日々の判断やコミュニケーションを支える基礎力でもあるのです。

こちらの記事もおすすめ

あなたにおすすめ

キャリア・教育

人気記事 HOT

※過去1ヶ月以内に配信した記事の閲覧数