〈定例座談会〉環境活動より｢トイレ｣がきれいになるほうが重要。中堅企業のサステナ取り組みは｢人｣の面を固めるべき

――企業にとって真の土台である「人（S）」をどう強化し、従業員のエンゲージメントを上げればいいのでしょうか。

金融系：最近は人的資本経営として、複雑なスキルマップの作成や絶対評価の導入など「制度いじり」に走る企業が増えています。絶対評価のような制度を厳格化しても、それだけで従業員が手放しで喜ぶわけではありません。結局のところ、一番効くのは評価についてくる「ボーナス（お金）」です。

製造業：身も蓋もない話ですが、従業員満足度が劇的に上がるタイミングは、高尚な人事評価制度を入れた時ではありません。「本社が移転してビルがきれいになった」「食堂がおいしくなった」「トイレがきれいになった」など福利厚生がグッと充実したときなのです。職場環境の改善は成果が見えやすいので、できることから対応していくべきです。

金融系：働く環境がよくなると、「会社は自分たちを大切にしてくれている」というメッセージとして社員にダイレクトに伝わります。業績が上がって分配が増えることや、「家族の介護で休みます」「どうぞどうぞ」と気兼ねなく言い合える職場環境を作ることこそが、最強のエンゲージメント向上策です。