｢東武東上線の観光拠点｣川越駅長に聞く日常風景　平日も休日も混雑､JR･西武と一緒に盛り上げ

となれば、管区長としても、また駅長としても、日々の業務は多忙を極める。日常的には助役を通して駅係員の管理や指導。管理職なので土日は基本的に出勤しないものの、何かあれば連絡が来る。気が休まる間もなさそうだが、「そこは切り替えて」と湯澤管区長。

同じく川越に乗り入れるJR東日本・西武鉄道と合同でのイベントも行っている。こうしたイベントも、観光のターミナル・川越ならではといったところだろうか。

雨の日も人通りの絶えない東口のペデストリアンデッキ（撮影：鼠入昌史）

JR・西武鉄道と一緒に盛り上げ

「3社合同の子ども向けイベントは最初、川越駅のコンコースでやっていたんですが、手狭になってデッキに移り、駅の近くの『ウェスタ川越』で開催するようになりました。3社の制服や車両のモックアップが子どもたちに人気なんですよ」（湯澤管区長）

この3社では、駅長や助役など管理職だけでなく、最前線で働く若手同士も定期的に交流、意見交換をしているという。輸送障害があった際の対応などでは相互に協力が不可欠である。現場の駅係員が相互理解を深めることで、円滑な対応が実現しているというわけだ。