｢もはや小売りではなく"メディア企業"だ｣。ファミリーマート･細見研介社長インタビュー

どの業界の広告主も、特にZ世代と呼ばれる若い人たちに対して、どのようにアプローチしたらいいのかわからずにいる。従来はテレビや新聞に巨額の広告費を出していたが、多くの人たちがテレビを見なくなっている。

逆にコンビニにはZ世代だけでなく、全世代のお客様が来る。そこがわれわれのリテールメディアにとって今後の主戦場になる。今の時点でメディア関連の売り上げは100億円程度だが、伸びしろはまだまだある。

──業界全体では今後の客数の伸び悩みなどが心配されています。