「ベラベラ喋らない人」ほどうまくいく納得理由 「いや」「でも」合戦を終わらせた"ある方法"
聞く努力は、いつでも、誰にでもできます。
会話を盛り上げるのが得意ではなかったり、話術に自信がなかったりしても大丈夫。
面白い話のネタがあるとか、冗談がうまいとか、気の利いた返しができるといったことは、それほど重要ではありません。
豊富な知識や経験、うんちくは聞き手にとってかえって邪魔なくらいです。
他人の話を聞いたり、あるいは読んだりしているとき、頭には言いたいことや自分の考えがどんどんわいてきます。あなたの頭の中が言いたいことでいっぱいだとしたら、受容・共感・自己一致で聞く力が何倍にも大きくなるでしょう。
アメリカの経営コンサルタント、スティーブン・R・コヴィー氏は世界的ベストセラー『7つの習慣』の中でこう語っています。
「人が話をしているとき、ほとんどの人は、理解しようと聞いているのではなく、答えようとして聞いている」
話をうまく聞けない人は、たいてい頑張って話しすぎています。
人は本来、話したくて仕方ないもの。あなたの周りにも、「もっと話したい」「もっと聞いてほしい」という人がたくさんいるかもしれません。あなたに聞いてもらうのを、待っているのです。
「話を聞ける」ことは、あなたにとって強力な武器になります。
それだけでビジネスもマネジメントも、プライベートな人付き合いもうまくいきます。積極的に話すよりも、むしろ聞くことで成功している人は少なくありません。
「何でも話してもらえる人」になる
話を聞くことの価値については、ピーター・F・ドラッガーも『非営利組織の経営』でこう書いています。
「多くの人が、話し上手だから人との関係づくりは得意だと思っている。対人関係のポイントが聞く力にあることを知らない」
またD・カーネギーの『人を動かす』には、こうあります。
「話し上手になりたければ、聞き上手になることだ。興味を持たせるためには、まず、こちらが興味を持たなければならない」
「何でも話してもらえる人」になる。
それは信頼されることであり、相談されることであり、頼りにされ、仕事が集まることでもあります。
話を聞くことは、普段から当たり前に「できている」と思いがちです。
そして多くの人が、聞くことより話すことに意識を支配されています。
だからこそ、ほんの少し意識を変えるだけでも、あなたには大きな気づきとメリットがもたらされるはずです。
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