高級ブランド限定の中古品サイトが日本進出 キャリア豊富な女性起業家がつかんだ金脈

TheRealReal.comのトップページ。中古ラグジュアリーブランドの専門サイトだ。

－－リアルリアルのアイデアはどこから得たのですか。

友だちの行動にヒントがありました。お金持ちの友だちと一緒にブティックに買い物に行ったときのことです。ブティックの一角に委託販売コーナーがあり、シャネル、ルイ・ヴィトン、プラダなどの商品が陳列されていたんです。すると、友だちはそのコーナーにあった商品を買い占めたので「なんでそのコーナーで買ったの？」と聞きました。

友人との会話が起業のヒントに

すると「好きな高級ブランドのアイテムが、新品に近い状態で格安に買える。お店の人が鑑定してくれるので安心。買うしかないでしょ」との答え。 「イーベイや中古品が集まっているお店もあるけど、そこでは買わないの？」と聞くと、「ガラクタに交じって売られていて商品の質がわからないし、信頼できない。きれいなブティックできちんとセレクトされているのがいいのよ」と言ったのです。

ここに、ビジネスのヒントがあると考えました。イーベイ（eBay)のようなマーケットプレイスでは、誰もが何でも売ることができる。でも、そのかわり消費者が真贋リスクを負うことになる。リアルリアルは違います。きちんと鑑定された高級品だけをそろえているので、ユーザーは安心して買うことができる。米国では返品も可能です。