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仕事でもプライベートでも、また相手が同性であれ異性であれ、初対面から打ち解けて仲良くなることができれば、ライバルに先駆けて一気に有利になります。
ただし、初対面は苦手という人は多いもの……。コミュニケーション研究の第一人者でもある明治大学教授の堀田秀吾氏は、「会話をする際は視線や観察眼が大事」と語ります。本稿は『覚えてもらえる人になる』から一部抜粋・編集し、科学的に証明された「視線や観察眼の正しい使い方」をご紹介します。
「目は口ほどにものを言う」は本当か
視線を制する者は会話も制す
人は相手の顔のどこを最初に見るのでしょう？
それは、ずばり「目」です。鼻や口など、ほかの部分によほど特徴がない限り、目以外の部分をいきなり見つめたりしません。
うそをついている人は目が泳ぐと言いますが、実際にうそを言っているかは別にして、相手の目が泳いでいるとうそを言っていると思う傾向があるという、テキサス・クリスチャン大学のボンドが企画し、世界中の研究者90名が参加した大規模な国際共同研究調査の実験結果があります。
つまり、私たちは、相手の心を探るのにも「目」を頼りにしているのです。
実際、私たちの目の動きと心の状態には、ある程度関連があるようです。目が向いている方向と、どんなことを考えているかというあいだには、一般的に次のような関係があると言われています。
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