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キャリア・教育

就活生は後ろ向き? AI面接に踏み切る企業のホンネと「学歴不問のタテマエ」に潜む評価の難題

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AI面接
(写真:C-geo/PIXTA)
  • 日沖 健 経営コンサルタント
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ただ、少数ですが、AI面接の導入に否定的な意見もありました。

「面接では、質問への回答内容よりも、応募者の人間性・熱意や当社との相性を知りたいわけです。表情・仕草・言葉の調子などからそれらを把握するには、人間のほうが優れています。AIと人間を併用することは考えていますが、AIだけというのは現時点では想定できません」(機械)

他にも、「人に関することを機械任せにするのは、抵抗感がある」(素材)という声がありましたが、全体的に日本企業は、採用業務のAI化を強力に推進しようとしているようです。

就活生はAI面接に後ろ向き

就活サイトやSNSを覗くと、AI面接について「面接官の当たり外れがない」「自宅で参加できて便利」と好意的に評価する声がある一方、次のような否定的意見を数多く見受けます。

「自分が不公平に扱われているのではないか、と不安に思う」

「AIは杓子定規なので、自分の良さや人間性がちゃんと伝わるのか、疑問だ」

「企業との最初の接点がAIというのは、抵抗感がある。若者はAIを好むというのは、固定観念にすぎないのでは?」

マイナビの調査によると、就活生の多くは「適性検査のAI化」には賛成ですが、「1次面接はWeb面接(人間が対応)」「最終面接は対面」を希望しています(「マイナビ 2026年卒 大学生キャリア意向調査4月発表<就職活動におけるAI利用>」)。

つまり、AI面接の導入に企業側は前のめり、就活生は後ろ向き、というすれ違いの状況です。このすれ違いや就活生の抵抗感について、人事部門関係者はどう考えているのでしょうか。

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