キャリア・教育

Z世代社員を叱ったところ､50代上司困惑…だが､若手から来た｢社内チャット｣を"間違い"とも言い切れないワケ

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絵文字
世代や人によって感じ方が異なる絵文字の使用。ビジネスシーンでは“あり”なのか？（写真：Supatman／PIXTA）
  • 高橋 暁子 成蹊大学特別客員教授／ITジャーナリスト

ビジネスチャットが普及する中､世代ごとに異なる｢絵文字｣の受け止め方が､新たなコミュニケーションギャップを生んでいます。謝罪や業務連絡に絵文字はOKなのでしょうか？

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