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｢涼しいベビーカーシート＆グッドデザイン賞｣長野発ベビーブランド成長の裏に"低評価レビュー全社員通知"の改善サイクル

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赤ちゃんを抱っこする男性
成長中のベビーブランド「ケラッタ」（写真：ケラッタカンパニー提供）

外資系企業から地方ベビーブランド･ケラッタ。ヒット商品誕生の原動力は｢ユーザーの声｣でした。なぜ顧客の声を習慣化する企業文化が､選ばれるブランドをつくるのでしょうか。

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