日本の｢高品質｣が世界で通用しなくなった根本原因。｢自慢したい｣世界の富裕層と｢こだわり｣の日本人の決定的なズレ

確かに、ASEAN諸国において「日本は良い影響を与えている国」としての評価は依然として高い。しかし、10年前の調査と比較すると、その輝きは確実に陰りを見せている。バンコクの調査では、自国の製品・サービスに良い影響を与えている国として日本を挙げる割合が、74％から49％へと激減した。一方で、中国は12％から32％へと急伸している。

「若年層の日本離れ」という深刻な危機

特に深刻なのが、世代による断絶だ。日本ブランドは50代以上の層からは高い信頼を得ているが、20代を中心とした若年層にはまったく刺さっていない。若者の目には、日本は「信頼・安心」ではあるが、韓国のような「おしゃれ・若々しい」、あるいは欧米のような「高級感・華やか」というイメージでは後塵を拝していると映っているのだ。

一方で、希望もある。皮肉なことに、日本人自身が「日本はもうダメだ」と卑下しているほど、世界は日本を見捨ててはいない。海外の消費者は、日本に対して「クリエイティブ」「知的」「個性的」というポジティブなイメージを抱いている。この「クリエイティブ」という資産を、いかにビジネスに転換できるかがカギとなる。

では、日本企業はこれからどう戦うべきか。まず、「品質」を付加価値ではなく「最低条件（当たり前）」と再定義する必要がある。日本の消費者は「安くても高品質」に慣れすぎているが、世界では日本人が求めるまでの高品質は必要ない。一方、「ワクワク感」や「ステータス」が上乗せされたクリエイティブなものには、追加のお金を払う。

次ページが続きます：
【「ワクワク感を売る」という発想】