では、具体的に「伝わる気遣い」をしている人は、会食までの2日間にどんな行動をしているのでしょうか。まず行うのが、参加者へのリマインドです。多くの方が会食前日にリマインドの連絡をしますが、気遣いができる人は「前々日」に動きます。なぜなら人は、前日には"できること"が限られているからです。
会食の予定が決まったあとでも、急なミーティングや外出などで予定が変わることはよくあることです。会食のお店から遠い場所で予定が入ってしまっても前々日であれば調整ができます。最悪欠席しなければいけない場合も、お店に対応をお願いできます。たった一日早めるだけで、ホスト側にも招かれる側にも「余裕」が生まれるというわけです。この余裕こそが、"気遣い"の正体です。
さらに差がつくのはここからです。リマインドのメールに、次の5つを添えるのです。
②道順をテキスト化したもの
③お店の入口の特徴
④天候や混雑予想
⑤当日の連絡先(携帯番号)
「この道を通る」「この建物の隣」といった具体的なイメージがあるだけで、相手は迷わずにたどり着くことができます。天気や混雑予想が分かれば、移動時間やルートの調整、傘の準備が可能です。そして、同時に、「ここまで考えてくれているのか」「この人、できるな」とあなたに感心するでしょう。この小さな差の積み重ねが、信頼を積み上げていきます。
当日の気遣いは「始まる前の10分」から始まる
そして会食の当日。ホスト(招く側)として参加する場合、最も重要なのは「始まる前の10分」です。まずは、開始時間の10分前を目安にお店に到着し、参加者を迎える準備を整えましょう。早すぎる到着はお店の準備の妨げになることもあるため、注意が必要です。
手土産がある場合は、事前にお店に預かっていただきます。割れ物や温度管理が必要なものの場合は、手土産の中身を伝え「場所を取ってしまいますが、よろしくお願いいたします」と一言添えることで、お店側にも気持ちよく対応してもらえます。
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