｢ノルマ達成､よくやったね｣は二流？新世代の理想の上司｢ちゃんみな｣にも通ずる"一流の褒め方"

「背が高い」はモデルならあたりまえで、他のモデルさんも同じです。たとえば、「服の魅力を引き立てる独自のポージング」を褒めれば、その人ならではの魅力を褒めることになります。

ビジネスの場でも同様です。

結果だけ見れば、他にも目標達成した人はいるかもしれません。でも、差別化できる箇所に着目することで、特別感を与える「褒め」になります。

結果は他の人と一緒でも、そこまでの努力や工夫にはその人なりの独自性があるものです。そこに目線を向ければ、褒める言葉も特別なものになります。

結果だけでなく、成果を生み出す努力やプロセスに対する称賛なので、次の成果につながります。それが、この「褒め」のいいところです。

行動の裏にある考え方や信念を評価することは、相手の内面に触れる深い褒め方となります。

表面的な結果以上に、そのバックグラウンドとなる本質を褒めることで、「人としての魅力」を評価されたと感じるので、深く心に響きます。

「相手も気がついていない褒め」が信頼につながる

細かなポイントの中に相手の価値を見つけると、意外性のある褒め方になります。

自分でも気づいていない能力や、些細な強みに触れられると、「そこまで見てくれたのか」と感じさせ、相手の心に深く届きます。

こうした見落としがちな細部を、虫眼鏡で拡大して観察するようなフィードバックは、「しっかり見てくれている」と感じるので、信頼関係を深めます。

自分の行動が周囲にどのような影響を与えているか、本人は気がついていない場合が多いものです。

だからこそ、その影響力を指摘することに大きな価値があります。

こうしたフィードバックは、相手の自己肯定感を高める「相手も気がついていない褒め」につながります。

さらに、言われた相手は、周囲にもっといい影響を与えようとする好循環が生まれるので、チーム全体が好転していくのです。

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